Turist-SIM & eSIMfra 20 €

De fleste nyere telefoner understøtter eSIM — for eksempel iPhone XS/XR og nyere, Google Pixel 3 og nyere samt Samsung Galaxy S20 og nyere. Tast *#06# for at tjekke: Hvis du ser et EID-nummer, understøtter din telefon eSIM. Den skal også være ulåst (ikke låst til dit teleselskab derhjemme). I tvivl? Vælg et SIM-kort i stedet. Læs vores eSIM-guide

Alle pakker gælder i 28 eller 30 dage, så vælg efter, hvor meget data du bruger, ikke efter, hvor længe du bliver. 100 GB: kortapps, WhatsApp, sociale medier og videoopkald. 250 GB: deling af data med familien eller meget streaming. 300 GB: hotspot til bærbar eller fjernarbejde.

Spansk lov (Ley 25/2007) kræver, at alle forudbetalte SIM-kort og eSIM registreres i indehaverens navn — i telefonbutikker, i lufthavnen og online. Vi registrerer dit navn, din nationalitet og dine dokumentoplysninger samt en kopi af dokumentet. Vores team tjekker det manuelt. Det opbevares fortroligt og bruges aldrig til markedsføring.

Når du har betalt, tjekker vores team dit ID manuelt og sender din QR-kode på e-mail. Vi tjekker ID, mens onlinebestillingen er åben: man–lør 10:45 – 21:00 og søn 10:45 – 13:30, Tenerife-tid (samme som i Storbritannien). Uden for de tider kan du komme forbi butikken (man–lør til kl. 21:30, søn til kl. 14:00) eller bestille online, når vi åbner igen. Hvis dit billede er svært at læse, beder vi dig om et nyt.

Ja. Hvis det er muligt, så åbn vores e-mail på en anden skærm, og scan QR-koden med din telefon. Har du kun én telefon, så gem QR-billedet, når e-mailen kommer — mange telefoner kan tilføje et eSIM fra et gemt billede. Hold wi-fi tændt under installationen, og slet ikke dit eSIM bagefter. Sidder du fast, så skriv til os, og vi hjælper dig.

Ja. WhatsApp bliver på dit sædvanlige nummer — den bruger bare din nye data. På de fleste telefoner med eSIM kan du samtidig beholde dit SIM-kort hjemmefra i telefonen. Du får også et spansk nummer til lokale opkald og sms.

Vi er en uafhængig butik, der videresælger spanske forudbetalte pakker på Orange-nettet, så de virker i hele Spanien, inklusive alle De Kanariske Øer. I andre EU-/EØS-lande kan du bruge op til 18 GB med Tourist 100, 32 GB med Tourist 250 eller 35 GB med Tourist 300. Storbritannien og Schweiz er ikke omfattet af EU's roamingregler — spørg os, før du rejser dertil. Som på alle net kan signalet være svagere i afsidesliggende bjergområder.

Ingen binding, ingen konto og intet gebyr for aktivering eller levering — priserne er inkl. moms (IGIC). Din egen bank kan opkræve et gebyr for betaling i euro. Du får alle pengene tilbage, hvis vi ikke kan aktivere eller levere din linje af årsager, der ligger hos os, eller hvis du annullerer, før aktiveringen går i gang. Vi trækker et ekspeditionsgebyr på €5 fra, hvis dit ID er ugyldigt, udløbet, falsk, ulæseligt efter at vi har bedt om et nyt, eller ikke dit eget — eller hvis et SIM-kort ikke bliver hentet inden for 48 timer. Når din QR-kode først er sendt eller dit SIM er aktiveret, får du ikke pengene tilbage, medmindre der er fejl på tjenesten. Pengene går tilbage til dit kort, normalt inden for 5–10 hverdage. Læs hele refusionspolitikken