SIM ed eSIM turistada 20 €

La maggior parte dei telefoni recenti supporta l’eSIM, per esempio iPhone XS/XR e successivi, Google Pixel 3 e successivi e Samsung Galaxy S20 e successivi. Per verificarlo, digita *#06#: se vedi un numero EID, il tuo telefono supporta l’eSIM. Deve anche essere sbloccato (non vincolato al tuo operatore abituale). Hai dubbi? Scegli invece la SIM fisica. Leggi la nostra guida all’eSIM

Ogni piano dura 28 o 30 giorni, quindi scegli in base a quanti dati userai, non a quanto tempo resterai. 100 GB: mappe, WhatsApp, social e videochiamate. 250 GB: condivisione dei dati con la famiglia o tanto streaming. 300 GB: hotspot per laptop o lavoro da remoto.

La legge spagnola (Ley 25/2007) richiede che ogni SIM ed eSIM prepagata sia registrata a nome del suo titolare: nei negozi di telefonia, in aeroporto e online. Registriamo il tuo nome, la nazionalità e i dati del documento, oltre a una copia del documento. Il nostro team lo controlla a mano. Viene conservato in modo riservato e non viene mai usato per il marketing.

Dopo il pagamento, il nostro team controlla a mano il tuo documento e ti invia il codice QR via email. Controlliamo i documenti durante l’orario degli ordini online: lun–sab 10:45 – 21:00 e dom 10:45 – 13:30, ora di Tenerife (la stessa del Regno Unito). Fuori da questi orari puoi passare in negozio (lun–sab fino alle 21:30, dom fino alle 14:00) oppure ordinare online quando riapriamo. Se la foto è poco leggibile, te ne chiederemo una nuova.

Sì. Se puoi, apri la nostra email su un altro schermo e scansiona il codice QR con il telefono. Se hai un solo telefono, salva l’immagine del QR quando arriva l’email: molti telefoni possono aggiungere un’eSIM da un’immagine salvata. Tieni attivo il Wi-Fi durante l’installazione e non eliminare l’eSIM in seguito. Se ti blocchi, scrivici e ti aiutiamo.

Sì. WhatsApp resta sul tuo numero di sempre: usa semplicemente i nuovi dati. La maggior parte dei telefoni con eSIM ti permette di tenere inserita allo stesso tempo anche la tua SIM abituale. In più ricevi un numero spagnolo per chiamate e SMS locali.

Siamo un negozio indipendente che rivende piani prepagati spagnoli su rete Orange, quindi funzionano in tutta la Spagna, comprese tutte le isole Canarie. Negli altri paesi UE/SEE puoi usare fino a 18 GB con Tourist 100, 32 GB con Tourist 250 o 35 GB con Tourist 300. Il Regno Unito e la Svizzera non rientrano nelle regole del roaming UE: chiedici prima di andarci. Come con qualsiasi rete, il segnale può essere più debole nelle zone di montagna isolate.

Nessun contratto, nessun account e nessun costo di attivazione o di consegna: i prezzi includono le tasse (IGIC). La tua banca potrebbe addebitarti una commissione per il pagamento in euro. Ricevi un rimborso completo se non possiamo attivare o consegnare la tua linea per motivi a noi imputabili, oppure se annulli prima che inizi l’attivazione. Tratteniamo €5 di spese di gestione se il tuo documento non è valido, è scaduto, è falso, resta illeggibile anche dopo che ti abbiamo chiesto una nuova foto o non è tuo, oppure se una SIM fisica non viene ritirata entro 48 ore. Una volta inviato il codice QR o attivata la SIM, non è previsto alcun rimborso, a meno che il servizio non sia difettoso. I rimborsi vengono riaccreditati sulla tua carta, di norma entro 5–10 giorni lavorativi. Leggi la politica di rimborso completa