Móvil mojado: qué hacer

1. Sácalo del agua y, si sigue encendido, apágalo.
2. No lo cargues ni lo conectes a nada. La corriente en una placa mojada acelera la corrosión.
3. Sécalo por fuera con un paño suave. Google aconseja para los Pixel secarlo con un paño y dejarlo terminar de secarse sobre una superficie plana a temperatura ambiente.
4. Quita la funda y, si puedes, la bandeja de la SIM.
5. Tráelo pronto si fue agua de mar, de piscina o una bebida.

• No uses arroz. Apple dice que no metas el iPhone en una bolsa de arroz, porque pequeñas partículas pueden dañarlo.
• No uses secador ni calor. Apple dice que no lo seques con una fuente de calor externa ni con aire comprimido, y Samsung tampoco recomienda el secador.
• No metas bastoncillos ni papel en el conector o los altavoces.
• No lo enciendas una y otra vez para ver si funciona: cada intento con la placa mojada puede empeorar el daño.

Por la sal. Cuando el agua de mar se seca, la sal se queda dentro y sigue corroyendo los contactos y la placa aunque el móvil parezca funcionar. Samsung advierte que, al secarse el agua salada, la sal puede acumularse y bloquear el micrófono, el auricular o el altavoz, y recomienda enjuagar con agua limpia de 1 a 3 minutos un Galaxy resistente al agua que haya estado en el mar o en la piscina.

El cloro de la piscina también es agresivo. En Tenerife, la mayoría de móviles mojados que vemos vienen de la playa o de la piscina del hotel. Cuanto antes se abra y se limpie, más fácil es salvarlo.

Porque la resistencia al agua no es para siempre. Apple indica que la resistencia a salpicaduras, agua y polvo no es permanente y puede disminuir con el desgaste normal, y que los daños por líquidos no los cubre la garantía. Samsung dice lo mismo de los Galaxy y desaconseja exponerlos al agua salada, a la piscina o a la crema solar.

Una caída anterior, un cristal con grietas o una reparación previa también reducen esa protección. Trata cualquier móvil como si no fuera resistente al agua en la playa.

En A1 Computers abrimos el móvil, limpiamos la placa (con ultrasonidos cuando hace falta) y usamos microsoldadura si algún componente se ha dañado. Después probamos carga, pantalla, cámaras, altavoces y micrófonos. El precio te lo damos después de la inspección, porque depende de cuánto haya avanzado la corrosión, y decides antes de cualquier reparación.

Si las fotos importan más que el móvil, dínoslo al dejarlo: ver recuperar fotos de un móvil roto. Guía en inglés: water damage phone repair.

Solo podemos darte precio después de abrirlo. Tráelo al Local 4 del Centro Comercial San Eugenio, Av. de los Pueblos 20, Costa Adeje, de lunes a sábado de 10:45 a 21:30 o el domingo de 10:45 a 14:00, o escríbenos por WhatsApp al 641 780 077 o llama al 922 71 35 82. Te damos el precio después de la inspección, antes de reparar nada. El diagnóstico cuesta 15 €.